Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Використовуючи наш сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні користуватися нашими послугами.

2. Зобов'язання користувача та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не виконувати наступних дій:

• Поширювати будь-які матеріали, що є незаконними, загрозливими, наклепницькими, образливими або непристойними.
• Здійснювати дії, що порушують роботу нашої інфраструктури, створюють надмірне навантаження або заважають її функціонуванню.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

3. Конфіденційність та файли cookie

Ваша конфіденційність є важливою для нас. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту та персоналізації вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наступних умов.

Термін повернення

Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес повернення

1. Подання запиту: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
3. Повернення коштів: Якщо запит схвалено, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Послуга не була використана в повному обсязі (якщо це застосовно).
• Ви можете надати підтвердження покупки (номер замовлення, квитанцію).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
• Послуг, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення.
• Акційних пропозицій, де вказано, що повернення неможливе.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту або інформації, контенту та продуктів, розміщених на ньому.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Hogaleni — Тонус і витривалість або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого письмового дозволу.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у компетентних судах України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 31 241 40 30
• Адреса: Україна, Ужгород